微信公众号/服务号完成对话定时推送消息如何实现？

摩尔企服-小宋 • 2025年11月10日

我们在运营微信公众号/服务号的过程中，常常希望在完成对话服务后希望定时推送公众号消息；如推送（引导转化、客户流失挽回、客户评价等等），那么这种完成对话后定时发送消息是如何实现的呢？

一、微信公众号/服务号完成对话定时推送消息如何实现？

我们设置公众号/服务号完成对话定时消息推送很简单，只需要配置发送规则即可；比如延迟1分钟、5分钟、1小时发送不同的微信公众号消息。

  • 1、登录微粉通公众号管理后台 - 完成微信公众号/服务号扫码授权；
  • 2、点击左侧粉丝对话定时推送 -  点击添加粉丝对话定时推送 - 输入任务名称 - 选择客户标签（可不配置） - 设置延迟发送时间 - 选择发送内容 - 完成提交即可；

  • 3、完成配置后任务即可生效。

二、粉丝对话定时推送要求以及功能说明

  • 1、微信公众号/服务号必须完成认证；
  • 2、推送消息次数不占用每月消息次数；
  • 3、按照首次对话时间开始计算推送时间，而不是最后一次对话。
  • 4、即完成一次对话添加一次消息推送，如果当前时间存在定时推送任务，则不再继续推送。
  • 公众号完成对话后定时推送消息

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