微信公众号模板消息群发功能如何开通?

摩尔企服-小王 • 2026年05月21日

关注服务号后自动推送订单进度、预约状态、会员到期、投诉反馈、售后评价，这种模板消息是微信官方推出的支持向用户推送服务信息的功能，通过微粉通即可配置，只有认证过的服务号支持，订阅号不支持此功能，同时不支持推送营销广告类骚扰信息。

服务号模板消息群发功能详解

  • 模板类型：申请开通模板消息功能后，可选择2个行业，选择多个模板消息类型同时使用；模板卡片除了标题部分是固定外，其他内容都可以自定义；
  • 群发客户类型：支持群发关注的所有粉丝，部分标签分组用户，或根据用户添加关注/互动的时间，向某个时间范围内关注/互动的用户推送；
  • 消息跳转类型：点击推送卡片信息下方“详情”支持跳转页面，可选择跳转链接或小程序/小商店任意页面；
  • 群发时间：可选择预约某个时间发送或选择立即发送，可提前测试推送效果再统一群发推送；

模板消息群发卡片示例如图：


微信公众号模板消息群发功能如何开通?

1、申请开通模板消息功能：微信公众平台登录进入服务号后台，点击“+新的功能”，找到模板消息功能并前往开通，选择行业类型，填写申请理由提交，待审核通过后即可使用该功能；



2、配置模板消息：通过微粉通官网(链接入口：https://wft.moreqifu.cn/）注册登录进入工具操作后台；授权服务号后选择模板消息功能配置即可。
  • 服务号模板消息推送

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