获客助手充值提示：不是获客助手灰度企业如何解决？

摩尔企服-小宋 • 2023年10月07日

近期我们收到很多商家反馈，大家在使用获客助手的过程中提示不是获客助手灰度企业，无法进行充值；这个是什么原因导致的呢？如何解决呢？

这个提示是因为获客助手邀请您内测，您一开始可以正常使用了；但是当您开始正式使用或进行充值的过程中会提示非灰度企业，也就是说：您并没有获得真正的内测资格，只是让您体验一下而已。那么解决办法也很简单，您申请获得内测资格即可。

前段时间企业微信大量推送企业内测使用，应该是为了推广普及本功能；但是这种推送的商户应该非灰度企业，必须得正式申请才可以。

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