安装转化宝后添加客服成员提示未配置可见范围？

摩尔企服-小宋 • 2023年11月03日

当我们授权安装【转化宝】实现企业微信获客助手加粉回传时，我们如果未配置成员可见范围；我们可能无法获取企业通讯录列表。

方法一：使用PC端设置应用可见范围

  • 点击链接前往企业微信后台的应用管理，找到第三方下的应用【转化宝获客助手】，点击应用进入应用详情
  • 找到可见范围，点击添加
  • 点击组织架构中的公司名称，设置谁可以使用【转化宝获客助手】
  • 点击确定即可。
  • 找到在工作台中使用-使用范围-添加


方法二：使用手机端设置应用可见范围

  • 打开手机企业，点击工作台；
  • 点击顶部 管理企业；
  • 找到应用 - 应用管理，点击 应用管理；
  • 找到【转化宝】或【获客助手】，点击前往应用详情；
  • 点击可见范围，点击添加，选择对应人员添加即可。
  • 获客助手常见问题

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