转化宝代投版如何授权商家以及操作教程
摩尔企服-小宋 •
2024年06月26日
代投版仅需商家扫码简单授权即可将获客链接授权给代投商家,代投专注给商家引流获客,商家自己管理客服和客户;即代投工作更纯粹更简单高效。
一、如何将已创建获客助手链接授权给转化宝?
- 1、代投将后台绑定二维码发送给商家 - 商家管理员使用 企业微信APP 扫码;
- 2、商家点击 选择获客链接 - 选择要授权的链接(支持多选) - 选择后 点击确定 - 点击 同意以上授权 - 提示已在"转化宝" 中接入获客助手即可。
二、如何新创建一条链接并且授权给转化宝?
如果商家没有使用过获客助手或者想要新创建一条获客助手授权给转化宝,根据下方操作即可:
- 扫描代投人员发送的二维码;
- 点击选择获客链接;
- 滑动到页面底部点击创建获客链接
- 选择客服成员(客服成员可随时修改)
- 输入链接名称;
- 点击创建链接;
- 创建完成后点击左上角关闭;
- 在列表选择刚才创建的链接 - 点击确定;
- 点击同意以上授权
- 提示已在"转化宝" 中接入获客助手即可。
三、商家如何如何添加/删除授权链接中的接待客服
与转化宝普通商户版不一致,代投版需商家自己在手机上管理接待客服;商家可以随时上下线、添加删除接待客服。
- 企业微信APP
- 点击 工作台
- 点击 获客助手
- 找到 获客链接 - 点击 查看全部
- 点击 要配置的链接
- 点击客服头像即可配置新的客服成员
到此配置结束,商家随时根据本章节教程上下线客服即可,也可以在此修改欢迎语以及客服标签。
三、如何取消授权某个链接?
如果商家不再合作或需要更换链接,取消已授权链接;教程如下:
- 企微管理员扫描代投发的二维码;
- 点击 授权链接 - 进入授权链接列表
- 找到要取消授权链接 - 点击 右侧三个点
- 点击 停止该链接的接入;
四、常见问题
一、仅授权一条链接并且删除后无法新添加怎么办?
仅出现在授权一条链接,并且在企业微信获客助手上手动删除本链接时:
您可以点击右上角3个点 -> 停止接入授权 -> 然后重新扫码添加即可。
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