企业微信活码是什么?如何做到随时修改二维码中的接待客服?
摩尔企服-小白 •
2024年08月07日
在企业微信添加客户场景中,常常遇到二维码添加上限、客户重复添加多个客服、客服人员离职、等问题,现在使用摩尔微客即可一站式解决这些问题。摩尔微客支持,企微活码、客户渠道来源分类并自动备注打标签、灵活配置客服上下线,以及二维码推广成功加粉数据统计回传。
摩尔微客后台新增了企业微信活码功能模块,为了方便大家使用,我们来一起看一下新功能的配置流程。
活码功能配置流程
1. 进入摩尔微客后台,在配置活码功能前,需要先添加对应员工至企业员工管理一栏。(已配置可忽略)
2. 进入企微成员活码模块,点击创建企微成员活码,指定新增成员至客服接待人员。(可批量添加)
3. 点击确认后成功创建,在客服操作一栏中,可灵活配置指定客服的信息,例如上下线、客服加粉上限...等。
4. 来到二维码配置页面,在尾部操作一栏中,可选择性配置回传策略、二维码定制美化功能、等。
以上配置完备后,即可进行推广,部分数据回传功能需搭配互通账户使用,数据回传更全面。
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