【教程】抖音私信/粉丝群发送留资卡片后信息统计以及自动发送短信加微。

摩尔企服-小宋 • 2025年02月21日

摩尔抖客支持在抖音私信/粉丝群自动发送留资卡片表单，客户在私信/群聊中即可填写姓名和电话；当客户提交表单后我们可以自动回复表单内容以及自动发送短信引导客户加微信。

一、抖音私信/群聊如何自动发送留资卡片？

我们先在摩尔抖客后台绑定抖音号后，接下来开始配置自动发送卡片。

  • 摩尔抖客后台 - 点击卡片管理 - 点击抖音留资卡片 - 点击添加新卡片；
  • 配置卡片封面 - 配置卡片标题 - 选择表单选项；

  • 根据抖音自动回复机器人配置 - 在群聊中添加机器人 - 具体教程如下：

【教程】抖音自动回复机器人是什么，如何配置？

【教程】抖音粉丝群新客进群欢迎语/关键词自动回复如何配置？

  • 在机器人配置中 - 点击其他设置 - 配置客户留资后回复 - 选择知识库。

这样当客户触发关键词后就会发送抖音留资卡片，客户留资后就会发送已经配置了的内容。

二、抖音私信/群聊客户留资后如何自动发送短信？

如果你想要当客户留资后，系统后台会自动发送短信给对方；你可以添加微信链接让对方点击链接添加微信或者下单。

  • 点击抖音账号管理 - 点击短信发送配置 - 添加短信签名 - 去短信平台开户并且填写配置；
  • 在机器人配置中 - 点击其他设置 - 配置留资自动短信邀请 - 点击开启。
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