获客助手链接是什么？企微获客助手接待客服上下线如何设置？

摩尔企服-小王 • 2025年04月23日

商家在使用获客链接过程中，需要设置客服接待过程中上下班时间及客服接待模式，转化宝企业微信获客助手客服管理功能，支持管理获客链接接待客服上下线时间，接待客户数量上限，及客服上线有效期，支持查看客服留存转化率，比如成功加粉数量、流失客户数量。

如何设置企微获客助手接待客服上下线？

  • 1、首先搜索【转化宝】进入官网，点击【前往免费创建体验】，使用企微注册授权登录进入工具后台。

  • 2、左侧工具栏点击【企业微信配置】，选择【客服成员包管理】按钮；选择之前已经创建好的微信号码包后对应的操作按钮【员工管理】进入下一页面；

  • 3、找到想要设置的员工后对应的【更新】按钮并点击；

  • 4、自动弹出配置接待客服页面框，工作时间选择设置上下班时间，单击数字选择在线时间，也可以选择24小时在线；

那么如何查看客服接待数据？

  • 同样在刚刚的页面，找到对应客服后就能直接查看该客服累计加粉数，今日加粉/流失数，及当日留存转化率，成功加粉数量、流失客户数量；

  • 点击操作按钮【数据】可查看固定时间段内单个客服成功加粉数量，客户首次/3/5/10次开口（发信息）数，以及当日客户流失量，以更直观的方式查看分析每日获客助手链接添加客户留存情况。
  • 企业微信获客助手

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