抖音来客/本地推线索打标签回传如何设置？

摩尔企服-小宋 • 2026年05月28日

抖音来客新线索数据我们 支持打标签回传 或者 手动回传 ，注意这个线索数据 只支持广告数据 不支持自然流量数据。

一、系统如何设置打标签回传

  • 1、进入微粉宝后台 来客企微加粉 - 点击进入 来客管理；
  • 2、点击授权添加来客帐号 - 选择 当前用户全量账户 - 点击 确定授权；

 注意：如果添加/删除了来客帐号和本地推帐号必须重新授权一下，否则可能同步不到您的更新。

  • 3、返回来客客资中心 - 点击 应用帐号 - 找到你添加的应用 - 点击广告回传配置；

  • 4、选择线索阶段（和标签相关） - 选择回传事件（必须和抖音来客后台目标一致）

  • 5、进入线索标签页 - 添加对应标签或分组；

  • 6、点击标签阶段管理 - 配置不同阶段的标签 - 这样客服打不同标签时会自动更新线索状态；

二、打标签回传如何触发？

当客服在小程序中进行线索跟进，当跟进转化后根据当前线索进行打标签；在打标签的过程中即可。

当客服打标签后系统即可自动给抖音来客（本地推）进行线索回传；您可以在微粉宝后台（管理版）查看回传记录与成功状态。
  • 抖音来客获客助手回传

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