在支付凭证中接入微信客服功能

摩尔企服-小宋 • 2022年08月11日

  • 进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。选择需要在支付凭证中接待用户咨询的客服帐号，并复制对应的客服链接。

  • 登录微信支付商户平台，在「产品中心-支付即服务-产品配置」中，按照指引填写客服的企业ID和客服链接。

  • 用户使用微信支付付款成功后，可点击支付凭证上的“联系商家客服”，向对应的客服帐号发起咨询。


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