什么是深度回传(双出价),如何实现抖音/腾讯/百度ocpm深度回传?

摩尔企服-小宋2024年07月10日

您在使用我们摩尔企服下的加粉获客软件(如转化宝/天天外链)等引流获客时是否遇到 客户加粉不说话,添加微信没转化导致ROI急剧下降。

别慌,遇到这种情况,可以使用“双出价的投放形式”。它可以在保证浅层成本的同时优化深层成本

接下来我们来详细聊聊双出价的原理、使用场景以及双出价的操作技巧。

01 双出价的原理

双出价的原理很简单,就是广告主同时设置目标转化出价和付费用户(深度转化)出价,两者相除即是目标付费率。具体可以看下抖音巨量引擎官方给出的解释:

保证基础转化成本跑量的前提下,系统会自动在海量用户中,优先选择预估付费概率最高的用户推荐广告主的广告,使最终付费率趋近于目标付费率。


首先,系统会基于广告主的客户流失(作为负样本)和客户多次沟通(作为正样本),借助巨量引擎累积的庞大数据量和标签体系,挖掘样本的用户特征、广告特征和媒体特征,并根据这三大特征进行交叉学习,前期给到的“学习素材”越充分,模型越了解你,广告效果就越好。


基于初步学习成果,模型会在投放过程中,实时预估用户对于广告主付费行为可能性,同时筛选出更有可能付费的用户进行展示。投放启动后,模型会根据获取的投放数据快速纠偏和升级,这意味着投放启动初期给到模型的投放数据越多,模型就能学得越快判断越准确。


最后,模型完成学习,进入稳定期,在不同的广告样式、机型、素材范围内都能稳定快速地帮助广告主获取符合付费要求的流量,广告主可以在模型的帮助下追加预算,探索玩法,挖掘更多高质用户。

02 获客助手投放转化流程

我们在使用转化宝获客助手投放过程中,广告投放效果指标不仅仅是成功加粉,还需要关注客户成交转化,客户沟通情况等等。


落地页访问量:有多少人访问了落地页;

成功加粉:多少客户添加客客服企业微信;

客服沟通:客户进行首次/3次/5次/10次开口沟通时(一般开口对话即代表客户存在需求);

客户付费:需自行判断客户成交转化;

这4个指标都可作为转化目标,只是深浅不同。


前端通过头条、抖音、百度等平台成功加粉的出价,后端深度转化的出价,同时优化前端和后端的转化成本,即为双出价投放。


转化目标出价/深度转化目标出价=目标深度转化率


举个例子,我们在广点通后台作推广投放,设置了两个目标作为oCPM出价决策因素:优化目标:成功加粉16元;深度优化目标:首次付费(即深度转化)300元。

那么根据公式计算可得出,目标深度深度转化率为5.3%,即一百个用户激活,会有5.3个用户付费。

03 双出价的使用场景


1、重点关注深度转化效果,但深度数据较为稀疏、回流慢,直接作为优化目标投放的话无法起量、且成本波动大的情况下,可以采用双出价投放。


例如:希望成功加粉、首次开口、3/5/10次沟通、付费,但是直接投放效果不符合预期的,就可以使用双出价投放。


2、关注深度转化效果,但是同时也关注浅层效果的,既要成功加粉又要付费,但是想要两者之间的一定比例,就可以采用双出价投放。


例如:

01. 私域客户优化付费时,付费成本稳定的前提下,加粉成本也需要控制在出价的一定范围内,降低ROI不达标的风险。

02. 私域客户优化付费成本时,加粉成本也需要符合出价,才能符合整体考核要求。

如果加粉成本出价太低,那么深度转化的量也不够。

04 双出价的投放技巧

  • 1、深度转化出价必须高于浅层目标转化出价;
  • 2、出价调整频率一天不超过一次,调整幅度小于10%;
  • 3、激活出价和深度转化出价需同等幅度调整,比如同时提升或者降低5%;

一般会固定一个比例,如浅层出价10元、深层出价100元,那么目标为10个成功加粉用户中要有一个付费用户;如果想要提价的话,也要固定这个1:10的比例,浅层20的话深层就要200元才行。

  • 4、深度转化率达标,但拿量不够时,可适当等比例提高激活出价和深度转化出价;

比如目前的整个比例是正常的,那我们可以把两个出价都提高一下,抢到更多的量。

  • 5、深度转化率达标,但深度转化成本高于可接受成本时,可适当等比例下调成功加粉出价和深度转化出价;(注意:会影响跑量)
  • 6、成功加粉成本达标且深度转化率稳定,期望提高深度转化率,可保持成功加粉加粉出价不变,适当下调深度转化出价,直至深度转化率满足预期;(注意:会影响整体拿量)


想要成功加粉成本低,就可以降低成功加粉的出价,想要深度转化的成本高,就可以提高深度转化的出价,达标的话就不用过多调整。


  • 7、深度转化率持续不达标的话模型会限制跑量,可适当降低目标深度转化率给到模型学习时间,根据历史经验学习一周左右可达标放量。


适当降低目标深度转化率什么意思?比如之前的目标深度转化率为10%,可以降低至5%,将之前100元的深层出价提高为200元即可。


双出价针对的行业类型,就是可以引导用户持续付费的行业。如果你只是一锤子的买卖,没有引导用户继续下去的产品,那么可能会一直使用表单提交的转化形式,不会接触双出价。

本文参考:  鸟哥笔记 - 什么是双出价?

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