抖音来客企业微信组件如何查看加粉记录/首次开口/多轮对话？

摩尔企服-小宋 • 2026年02月27日

抖音来客/抖音来客企业微信组件可以实现广告跳转企业微信获客助手加粉，系统后台在客资中心也能看到数据但是不直观，以及无法查看客户是否开口、是否完成3次、5次、10次对话；以及无法实现广告数据深度转化回传，本教程我们将讲解如何通过转化宝-来客版实现相关功能。

一、如何配置查看抖音来客组件加粉记录？

我们在之前的教程中讲解了相关功能：抖音来客/本地推推广企业微信获客助手如何使用API实现确认意向/预付定金回传？

二、抖音来客企业微信组件查看数据说明

我们不光可以看到加粉数据，同时可以查看点击数据，具体数据如下：

  • IP地址：客户访问营销页面IP；
  • 省份/城市：客户真实省份城市（加粉后才有）；
  • 客服昵称：对方的企业微信昵称；
  • 添加的客服：客户添加的对应企业微信通讯录客服；
  • 操作时间：客户访问时间、添加微信时间、首次开口时间、3次开口时间、5次开口时间、10次开口时间；
  • 营销页ID：抖音来客营销页ID；
  • 线索ID：对应的广告线索ID；
  • 来源：客户来源如视频、联盟等；
  • 广告ID：抖音本地推广告ID；
  • 创意ID：抖音本地推创意ID；
  • 广告回传状态：支持查看触发回传和二次回传状态。
  • 抖音来客获客助手回传

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