添加企业微信客服失败常见问题总结。

摩尔企服-小宋2022年09月29日
本文中使用的产品:

本文整理常见创建企业微信客服失败原因,如果没有您的原因,请联系客服处理:

一、创建客服失败,请检查是否授权?

本原因可能是因为您取消了摩尔微客的授权,只需重新授权安装或者重新给予权限即可:


  • 步骤一:进入企业微信后台 - 应用管理 - 第三方[点击直达]找到「摩尔微客」,如果没有那么需要重新安装

  • 步骤二:如果有安装摩尔微客,那么一定是没有授权权限,需要前往 企业微信后台 - 应用管理 - 基础 - 微信客服 【点击直达】,然后滑动到页面底部,查看是否授权给摩尔微客,如果没有那么需要授权。


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